快速入门
故障排查
按顺序检查配置、节点、系统代理、时间、DNS 和端口问题。
出现问题时不要同时修改多个设置。先关闭系统代理,确认设备直连网络正常,再按照下面的顺序检查。
快速排查清单
确认直连网络正常
关闭系统代理和 TUN 模式,检查常用网站是否可以访问。如果直连也无法联网,应先解决本地网络问题。
更新订阅配置
手动更新当前订阅,确认没有出现 401、403、超时或配置解析错误。
重新测试节点
测试多个不同地区的节点。如果全部显示 Timeout,检查订阅是否过期、流量是否用尽或服务是否异常。
检查代理模式
确认没有误选“直连”模式。日常使用选择规则模式,排查分流问题时可以短暂切换到全局模式进行对比。
检查系统时间
启用系统的自动日期、时间和时区功能。设备时间明显不准确可能导致部分加密连接失败。
重启客户端
完全退出其他代理或 VPN 工具,再重新启动当前客户端。不要让多个程序同时修改系统代理或虚拟网卡。
常见现象
节点全部显示 Timeout
优先检查:
- 订阅是否过期或流量用尽。
- 配置是否刚刚成功更新。
- 设备时间和时区是否正确。
- 当前网络是否限制了相关连接。
- 是否同时运行了其他代理或 VPN 软件。
开启系统代理后完全无法上网
先关闭系统代理恢复网络,然后更换一个能够通过延迟测试的节点。如果国内网站也无法打开,检查是否误用了全局模式或当前节点已经失效。
浏览器可以访问,其他应用不能访问
目标应用可能不读取系统代理。确认应用自身是否支持代理设置;确有需要时,再参考高级设置开启 TUN 模式。
配置下载失败
| 错误 | 可能原因 |
|---|---|
| 401 / 403 | 订阅失效、过期或访问凭据被重置 |
| Timeout | 当前网络无法连接订阅服务器 |
| URL invalid | 链接没有完整复制,或复制了错误地址 |
| Parse error | 返回内容不是客户端支持的配置格式 |
提示端口被占用
关闭其他代理工具并重启客户端。如果仍然出现错误,在设置中查看本地 HTTP、SOCKS 或 Mixed 端口是否与其他程序重复。
网页提示 DNS 错误
先关闭浏览器的安全 DNS 进行对比测试,然后重新启动客户端和浏览器。不要在不了解配置作用时同时修改系统 DNS、浏览器 DNS 和客户端 DNS。
仍然没有解决
反馈问题时建议准备以下信息,但不要包含订阅链接、密码或其他隐私内容:
- 操作系统和客户端名称。
- 客户端版本。
- 使用系统代理还是 TUN 模式。
- 具体错误提示。
- 已经尝试过的步骤。
- 隐去服务器地址后的日志片段。
公开求助时不要上传完整配置文件。配置文件可能包含服务器地址、认证信息和订阅凭据。
